Chi siamo
La storia
Fondata nel 1996, Icona si propone alle aziende di ogni settore quale partner in grado di progettare e sviluppare soluzioni software per il miglioramento dei processi di assistenza.
Per mantenere il livello di eccellenza e proporre soluzioni innovative che soddisfano le richieste di un mercato in continua evoluzione, la ricerca e sviluppo è ciò su cui investiamo.
L'offerta
La nostra offerta è composta da soluzioni finalizzate al miglioramento dei processi di assistenza nelle imprese e la rendiamo efficace sia con servizi cloud sia con progetti ad hoc.
Oltre a Livecare Support, la nostra offerta si compone di Livecare Contact, piattaforma di Contact Center multicanale e di Acty, soluzione di assistenza remota attraverso l'utilizzo del video.
Il nostro Team
Abbiamo costruito un mix di competenze e professionalità per metterle al tuo servizio
Paolo Rossi
Product Manager
Eva Licitra
Sales Excecutive
Manuele Califfo
Sales Excecutive
Sandro Rusconi
Support Manager